Política de Privacidade

Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a METALOG Transporte e Logística coleta, utiliza e protege os dados dos usuários do aplicativo e dos serviços METALOG.

1. Dados coletados

O aplicativo pode coletar os seguintes dados:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço
• Localização precisa
• Fotografias enviadas pelo usuário
• Informações de pagamento
• Dados relacionados às solicitações de transporte

2. Finalidade da coleta

Os dados são utilizados para:

• Cadastro e autenticação de usuários
• Solicitação e gerenciamento de entregas
• Rastreamento e acompanhamento de serviços
• Comunicação entre clientes, motoristas e administradores
• Processamento de pagamentos
• Emissão de documentos e registros operacionais
• Segurança e prevenção de fraudes
• Melhoria dos serviços prestados

3. Compartilhamento de dados

A METALOG não vende dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a execução dos serviços contratados, cumprimento de obrigações legais ou determinação de autoridades competentes.

4. Armazenamento e segurança

A METALOG adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

As informações trafegam por conexões seguras e protegidas.

5. Retenção

Algumas informações poderão ser mantidas quando exigidas por obrigações legais, fiscais, prevenção à fraude, segurança ou cumprimento contratual.

6. Direitos do usuário

O usuário pode solicitar:

• Acesso aos seus dados
• Correção de informações incorretas
• Exclusão da conta
• Exclusão de dados pessoais quando aplicável

7. Exclusão da conta

A solicitação de exclusão de conta poderá ser realizada através da página Exclusão de Conta.

8. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. As alterações entrarão em vigor após sua publicação nesta página.

9. Contato

Para dúvidas relacionadas à privacidade ou proteção de dados:

METALOG Transporte e Logística
WhatsApp: (11) 91035-4150
Site: metalogtransportelogistica.com.br